
岳塘融媒9月5日訊(通訊員:李霞)為確保轄區(qū)89歲老人能夠及時、足額享受到普惠高齡津貼政策,今年以來,雙馬街道新站社區(qū)積極為轄區(qū)符合高齡津貼條件的老年人進行信息采集工作。
社區(qū)民政專干通過微信平臺、電話通知、入戶走訪等形式開展信息采集。采集過程中,針對行動不便的高齡老人,網(wǎng)格員積極入戶幫助老人及時完成信息采集;對在外地居住的老人,采取電話通知老人或老人家屬,以微信發(fā)送圖片和視頻截圖方式進行采集。
轄內(nèi)集體合作社九旬老人嚴老,因子女白天務(wù)工,無法實現(xiàn)工作日協(xié)助辦理,為了確保高齡津貼發(fā)放到位,避免老人在銀行和社區(qū)之間往返奔波,新站社區(qū)“家門口”就業(yè)服務(wù)站工作人員安排好手頭工作,與社區(qū)民政專干一起陪同嚴老前往農(nóng)業(yè)銀行辦理惠民一卡通。在陪同辦理過程中,社區(qū)工作人員叮囑其在遇到困難時,隨時聯(lián)系社區(qū),最終在社區(qū)和銀行的溝通確認下,嚴老順利完成了一卡通賬戶的辦理,并告知其此項高齡補貼均按月到賬,讓老人安心。
新站社區(qū)堅持以人民為中心,為特殊群體提供全方位、多元化、個性化、精準化代幫辦服務(wù),著力打造“手把手、一對一、零距離”的政務(wù)服務(wù)幫代辦模式,實現(xiàn)特殊人群政務(wù)辦理少跑、不跑,不斷增強轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
責編:朱維
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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